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The Green Nap Group SL
N.I.F.: ESB22633036
Domicilio: C/ Isaac Peral 42, Planta 1, Puerta 3, 28015 Madrid, España
Email: [email protected]
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en el sitio web www.greennapcbd.com, incluyendo flores de CBD, resinas, aceites, vaporizadores y accesorios derivados del cáñamo industrial.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
Los productos comercializados:
- Proceden de cáñamo industrial autorizado en la Unión Europea.
- Cumplen con la normativa europea vigente en cada momento en materia de THC.
- No tienen carácter medicinal ni alimenticio.
- Los productos se venden exclusivamente para uso técnico, aromático, de coleccionismo o decorativo.
El cliente acepta que:
- Es el único responsable del uso que realice de los productos.
- No utilizará los productos para consumo humano ni para fines distintos a los legalmente permitidos.
- Es responsable de conocer la normativa aplicable en su país o región antes de realizar la compra.
The Green Nap Group SL no se hace responsable del uso indebido de los productos.
The Green Nap Group SL se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido que considere que puede incumplir la normativa aplicable o suponer un riesgo legal.
Solo podrán realizar pedidos personas mayores de 18 años.
Al realizar una compra, el cliente declara cumplir este requisito.
Todos los precios se muestran en euros (€).
Los precios incluyen o no IVA según se indique.
Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.
Formas de pago aceptadas:
- Tarjeta bancaria
- Transferencia bancaria
- Otros métodos disponibles en la web
Los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas laborables.
El plazo de entrega habitual es de 24–72 horas en península (puede variar según destino).
Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería externas.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta.
Si el paquete llega dañado, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
En caso de pérdida o incidencia, se gestionará con la empresa de transporte sin garantizar plazos de resolución, al depender de terceros.
El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que:
- El producto no haya sido abierto ni utilizado.
- Se encuentre en su embalaje original y en perfecto estado.
No se aceptarán devoluciones de productos abiertos por razones de higiene y seguridad.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
En caso de producto defectuoso o error en el envío:
- El cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas.
- Se procederá a la reposición o reembolso sin coste adicional.
The Green Nap Group SL no será responsable de:
- Uso indebido de los productos.
- Problemas derivados del incumplimiento de la normativa por parte del cliente.
- Retrasos imputables a la empresa de transporte.
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
La empresa se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento.
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
*Green Nap se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción si fuera necesario.
